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Perguntas e Dúvidas Frequentes
Quais formas de pagamentos são aceitas?
Aceitas cartões de crédito e débito, boleto bancário e pix.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas para todo o território nacional.
Como funciona troca ou devolução do produto?
Aceitamos trocas e devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja nas condições originais. Entre em contato pela central "Precisa de ajuda" ou acesse o seu pedido e solicite a troca.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Você pode nos contatar através do chat online, e-mail (admgrupowilson@gmail.com) ou WhatsApp (21 96752-6956), disponíveis na seção "Precisa de ajuda" do site.
Como faço para rastrear meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega. Você pode acompanhar pela seção "Rastreie o seu pedido" pelo nosso site.
Os produtos são originais?
Sim! Todos os nossos produtos são 100% originais, novos e com garantia de fábrica.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme sua região. O cálculo e o tempo estimado aparecem automaticamente no checkout, antes de finalizar a compra.